کاروبار میں آپ کی کمپنی کے دستیاب وسائل کو استعمال کرنے کا بہترین طریقہ تلاش کرکے خود کار طریقے سے عمل اور آپریشنل اتکرجھان حاصل کرنا شامل ہے۔ کاروباری عمل میں بہتری کے فوائد میں شامل ہیں-نمبر1. بہتر صارفین کی اطمینان – 90 Over سے زیادہ صارفین اپنے کاروبار کو کسی مدمقابل کے پاس لے جانے کی اطلاع دیتے ہیں تاکہ ایسی کمپنی کے ساتھ کام کرنے سے گریز کریں جو پرانی ٹیکنالوجی پر انحصار کرتی ہے۔ موجودہ تکنیکی ترقی کے مطابق عمل کو اپ ڈیٹ کرنے سے نہ صرف زیادہ سے زیادہ صارفین برقرار رہ سکیں گے ، بلکہ ملازمین کو اپنی کسٹمر سروس کی مہارت اور کسٹمر اطمینان اہداف پر توجہ دینے کے لیے مزید وقت کی آزادی حاصل ہوگی۔
عمل آٹومیشن کے ذریعے ، ملازمین کاموں پر کم وقت صرف کرتے ہیں جو الیکٹرانک طور پر مکمل ہوسکتے ہیں اور زیادہ وقت صارفین کے ساتھ براہ راست بات چیت کرتے ہیں۔ کمپنی کے صارف کے اطمینان پروٹوکول میں مسلسل بہتری میں صارفین کی درخواستوں کا زیادہ سے زیادہ ردعمل اور کسٹمر کے تجربے کے لیے اپنی مرضی کے مطابق حل تیار کرنا شامل ہوسکتا ہے۔نمبر2. بہتر تعمیل۔ بہت ساری کمپنیاں تعمیل کے لئے اسٹریٹجک منصوبہ بندی میں بہت زیادہ وقت ، توانائی اور رقم خرچ کرتی ہیں۔ تعمیل کی خلاف ورزی نہ صرف مہنگا ہے ، بلکہ اس کا نتیجہ کمپنی کو مکمل طور پر بند کرنے کا بھی ہوسکتا ہے۔ تکنیکی طور پر ہم آہنگ سسٹمز کے ساتھ سپلائی چین میں ہم آہنگی برقرار رہ سکتی ہے۔کاروباری عمل میں بہتری کے لئے ایک بہترین عمل کسی تیسری پارٹی کے مشیر کا استعمال کرتے ہوئے یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کے کاروبار کے مطابق ہے۔ کمپنیاں خودکار نظام کا استعمال کرکے اسٹریٹجک منصوبہ بندی کے لئے استعمال ہونے والے وسائل کو کم کرتی ہیں جنھیں نئے ضوابط کے مطابق اپ ڈیٹ کیا جائے گا۔ کاروباری پیشہ ور افراد ضرورت کے وقت ان نظاموں سے اصل وقتی رپورٹس اور ڈیٹا تک بھی رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔
نمبر3. پیداواری صلاحیت میں اضافہ – ملازمین ہر سال اوسطا 520 گھنٹے ان کاموں میں صرف کرتے ہیں جنہیں آسانی سے خودکار بنایا جاسکتا تھا۔ فرسودہ تکنیکی عمل جیسے ایکسل اسپریڈشیٹ یا ایکسیس ڈیٹا بیس ، کے لئے ملازمین کے سیکڑوں گھنٹے کی ضرورت ہوتی ہے جو اس سے بہتر وقت گزار سکتا تھا۔ طویل مدت کے لئے ٹیم ممبروں کی پیداوری میں اضافہ کرنے کا پہلا قدم عمل آٹومیشن کے ذریعے ہے۔کم ہنر والے کاروباری عملوں کو خود کار طریقے سے ، ملازمین صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور زیادہ جدید ذمہ داریوں پر توجہ دے سکتے ہیں۔ اس میں شامل تمام ٹیم ممبروں کے لئے پروجیکٹ مینجمنٹ کی صلاحیتوں کو بڑھایا جاتا ہے جب ٹیم ممبران غیر پیداواری کام کرنے پر مجبور نہیں ہوتے ہیں جو خودکار ہوسکتے تھے۔جب آپ عمل کو بہتر بناتے ہیں تو ، آپ اپنی کمپنی کے پیش کردہ ملازم اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتے ہیں۔ نہ صرف آپ کے کسٹمر کے تجربے میں بہتری آئے گی ، لیکن آپ کے ملازمین کو ملازمین کی اطمینان کی سطح بہت زیادہ ہوگی جب وہ معمولی کاموں کی وجہ سے مایوس اور دبے نہیں ہوں گے۔
ایک موجودہ عمل جس میں ملازمین کو دستاویزات کی تلاش میں یا دستی طور پر ڈیٹا داخل کرنے میں اپنا وقت گزارنا پڑتا ہے اس سے ممکنہ طور پر اعلی ہونہار ملازمین کی حوصلہ شکنی ہوسکتی ہے یا وقت کے ساتھ ساتھ ان کے حوصلے پست ہوجاتے ہیں۔ مسئلے کو حل کرنے اور فیصلہ سازی کرنے میں زیادہ رضامندی کے ساتھ ، ملازمین مجموعی طور پر کاروباری پیداوری کو بہتر بنائیں گے۔ ٹکنالوجی افزودگی – فیصلہ سازی میں شامل 90 فیصد آئی ٹی عملہ کہتے ہیں کہ میراثی نظاموں کا استعمال انھیں نئی ٹیکنالوجیز اپنانے سے روکتا ہے۔ ایک ایسا کاروبار جو مستحکم بہتری کے عمل پر توجہ مرکوز کرتا ہے اس کا امکان ہے کہ وہ اپنے موجودہ عمل میں نئی ٹیکنالوجیز کے انضمام کی حوصلہ افزائی کرے۔آپ کے کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے بہت سے طریقے ہیں ، ذیل میں 10 پراجیکٹ مینجمنٹ اقسام ہیں -نمبر1. آگے کی منصوبہ بندی کریں – نتیجہ خیز دن شروع کرنے اور آگے سوچنے کا پہلا قدم۔ دن شروع ہونے سے پہلے ، خیالات اور منصوبے لکھئے۔ جہاں تک بہتری کی گنجائش ہے وہاں دیکھنے کے لیے پچھلے چکروں کے درد کے نکات اور کامیابی کی کہانیوں پر ضرور غور کریں۔ روزانہ منصوبے کے ایک حصے کے طور پر پروجیکٹ مینجمنٹ اور پروسیس مینجمنٹ پر غور کرنا ضروری ہے۔
نمبر2. چیک ان میں ہر موجودہ عمل کو شعوری طور پر غور کرنے کے لیے کچھ وقت لگائیں اور آیا یہ آپ کے کاروباری اہداف کے ساتھ موافق ہے۔ ایسا کرنے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ تجارتی منصوبے کی ایک کاپی کو جائزے کے لئے آسانی سے دستیاب رکھنا ہے اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ اصل کاروباری منصوبوں پر صادق رہیں۔نمبر3. حصول کسٹمر کی اطمینان اور کسٹمر کا تجربہ آپ کی کمپنی کے لیے فوکل کا بہترین عمل ہونا چاہئے۔ گاہکوں تک اکثر پہنچیں ، یا تو کامیابی کی کہانیاں فراہم کریں جو انھیں یاد دلائے کہ وہ آپ کی کمپنی کے ساتھ شراکت کیوں کرتے ہیں یا رائے کی درخواست کرنے کے لئے۔ یقینی بنائیں کہ آپ ٹیم کے ممبروں کو بھی ایسا کرنے کی ترغیب دیں۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے نرخ مارکیٹ کے ساتھ مسابقتی ہیں۔ اگر آپ اپنے نرخوں میں اضافے کا فیصلہ کرتے ہیں تو ، اپنے صارفین کو بتائیں کہ آپ کم از کم ایک مہینہ پہلے ہی ایسا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔نمبر4. لاگت میں کمی – اگر آپ کی کمپنی کے عمل کے بہاؤ میں غیرضروری ضائع ہوجائے تو ، ان اخراجات کو کم کرنے کے طریقے تلاش کریں۔ پروسیس میپنگ اور سکس سگما دونوں بہتری کے طریقے ہیں جو بہتری کے لیے علاقوں کو تلاش کرنے میں معاون ہیں۔
