کمپنی کو صارفین کے ردعمل کا سامنا کرنا پڑا جو تبدیلیوں سے پریشان تھے کہ میسجنگ سروس کو زیادہ محفوظ بنا دیا گیا۔
واٹس ایپ نے کہا ہے کہ وہ اپنی خدمات کی شرائط میں ہونے والی تبدیلیوں کو پیچھے چھوڑ دے گا تاکہ صارفین کو ان کا جائزہ لینے کے لئے زیادہ وقت مل سکے۔
واٹس ایپ نے جمعہ کے روز کہا ہے کہ اس سے نجی منصوبے کی رازداری کی تازہ کاری میں تاخیر ہوگی ، کیوں کہ فیس بک کے زیر ملکیت میسجنگ سروس تبدیلیوں سے پریشان صارفین کے رد عمل کو روکنے کی کوشش کرتی ہے۔
واٹس ایپ نے کہا ہے کہ وہ 8 فروری سے 15 مئی تک کی جانے والی تبدیلیوں کو روک دے گی ، تاکہ صارفین کو اس کے جائزے کے لئے مزید وقت دیا جائے کہ اس نے کیا کیا منصوبہ بنایا ہے۔
اس ماہ ، واٹس ایپ نے اپنے صارفین کو مطلع کیا کہ وہ انھیں سروس کا استعمال کرتے ہوئے کاروبار میں پیغام بھیجنے کے لئے نئے اختیارات فراہم کرے گی اور وہ رازداری کی شرائط کو اپ ڈیٹ کررہا ہے۔ واٹس ایپ کی اطلاع میں کہا گیا ہے کہ صارفین کو فروری تک نئی شرائط قبول کرنی ہوں گی یا اب ان کے اکاؤنٹس تک رسائی نہیں ہوگی۔ اگرچہ حقیقت میں بہت کم تبدیلی آرہی تھی ، لیکن پھر بھی کمپنی کو صارف کی منظوری درکار ہے۔
بہت سارے صارفین اور کچھ ذرائع ابلاغ نے اس اطلاع کی تشہیر واٹس ایپ کے ڈیٹا شیئرنگ کے طریق کار میں ایک نمایاں شفٹ کی حیثیت سے کی ، غلطی سے یہ خیال کیا کہ کمپنی اب لوگوں کی گفتگو اور دوسرے ذاتی ڈیٹا کو پڑھ سکتی ہے۔ غلطی کی اطلاع پوری دنیا میں صارفین کو چھونے والی ، خدمت کے ذریعے پھیل گئی۔
لوگ میسجنگ کی دیگر خدمات کا رخ کرتے ہیں ، بشمول سگنل جیسی ایپس – جو واٹس ایپ جیسے نام سے اختتام آخر خفیہ کاری پیش کرتے ہیں۔ اور ٹیلیگرام ، جو کچھ خفیہ کاری کے اختیارات پیش کرتے ہیں۔ اس ہفتے ، سگنل ، ایپل اور اینڈرائیڈ فون پر واٹس ایپ کی سب سے بڑی منڈی میں سے ایک ، بھارت میں نمبر ون ایپ بن گیا۔
اب ، واٹس ایپ کے ایگزیکٹو صارفین کو یقین دلا رہے ہیں کہ اس کی تبدیلیاں معمولی ہیں ، کیونکہ وہ صارفین کے پیغامات نہیں پڑھ سکتا ہے اور اس کی خدمات کچھ حریفوں کی نسبت زیادہ محفوظ ہیں۔
ایک کمپنی کے بلاگ پوسٹ میں واٹس ایپ نے کہا ، “واٹس ایپ نے پوری دنیا میں لوگوں کو آخری سے آخر تک خفیہ کاری لانے میں مدد کی اور ہم اب اور مستقبل میں اس سکیورٹی ٹکنالوجی کا دفاع کرنے کے لئے پرعزم ہیں۔” “ان تازہ کاریوں کے ساتھ ، اس میں سے کوئی بھی تبدیل نہیں ہورہا ہے۔”
واٹس ایپ کی کچھ محدود معلومات فیس بک ، واٹس ایپ کی بنیادی کمپنی کے ساتھ شیئر کی گئی ہیں۔ لیکن واٹس ایپ کی سروس کی شرائط میں جو تبدیلیاں ہوئیں جو 2016 میں عمل میں آئیں اور اس کے بعد سے ان شرائط میں کافی حد تک اپ ڈیٹ نہیں ہوا۔
نتیجہ میسجنگ دیو کے لئے ایک نایاب یاد کی عکاسی کرتا ہے ، جسے فیس بک نے 2014 میں 16 بلین ڈالر میں خریدا تھا۔ کئی سالوں سے ، فیس بک کے چیف ایگزیکٹو ، مارک زکربرگ ، واٹس ایپ کو فیس بک کے انفراسٹرکچر اور وسائل کے ذریعہ بڑی حد تک ایک آزاد ہستی کی حیثیت سے کام کرنے دیں۔ اس عرصے میں ، واٹس ایپ نے ایک ارب سے زیادہ صارفین کی خدمت کی ہے – ان میں سے زیادہ تر ریاستہائے متحدہ سے باہر ہیں۔
برائن ایکٹن ، بائیں ، اور جان کوم ، بھی کھڑے تھے ، جو واٹس ایپ کے بانی تھے ، 2013 میں۔ وہ 2018 میں فیس بک ڈاٹ کامیڈٹ کے چیف ایگزیکٹو مارک زکربرگ کے ساتھ ہونے والے تنازعہ کے بعد وہاں سے چلے گئے
حالیہ برسوں میں یہ نقطہ نظر بدل گیا ہے۔ جان کوم اور برائن ایکٹن ، جو واٹس ایپ کے بانی ہیں ، نے مسٹر زکربرگ کے ساتھ پھوٹ پڑنے کے بعد 2018 میں کمپنی چھوڑ دی۔ تب سے ، مسٹر زکربرگ کا لمبا اور زیادہ بھاری پڑا ہے۔ وہ فیس بک ، انسٹاگرام اور واٹس ایپ کے مابین مسیجنگ کی خدمات کو ایک ساتھ جوڑنا چاہتا ہے ، جس کے لئے انجینئرنگ کے سالوں کام کی ضرورت ہوگی۔
اگرچہ مسٹر زکربرگ نے فیس بک کو صارف کی پرائیویسی کے بارے میں دوگنا کرنے کی حیثیت سے رکھا ہے ، کچھ سابق ملازمین کو خوف ہے کہ انضمام سے واٹس ایپ جیسی ایپس وقت کے ساتھ کہیں زیادہ محفوظ بھی ہوجاتی ہیں۔ واٹس ایپ ابھی میسنجر یا انسٹاگرام سے مربوط نہیں ہے۔
واٹس ایپ کی رازداری میں ہونے والی تبدیلیوں پر غص .ہ انتہائی ستم ظریفی ہے ، اس کی وجہ سے کمپنی کی خدمات پر غلط معلومات کے ساتھ جدوجہد کی جارہی ہے۔ واٹس ایپ کا استعمال برازیل اور دیگر ممالک میں انتخابات کے ارد گرد غلط معلومات تقسیم کرنے کے لئے کیا گیا ہے ، جس کی بندش ، نجی نوعیت کی خدمت کی وجہ سے لڑنا مشکل ہے۔